社保系统作为政府经办社会保险业务的重要民生部门,服务对象涵盖从企事业单位到城镇农村居民、从年轻人到老人的群体,是直接联系和服务群众的前沿阵地,是落实党的惠民政策和维护社会稳定的战斗堡垒。白城市社保局本着“以党建促行风”的工作理念,通过“三坚持”即在学习教育中坚持“党建固基”、在业务办理中坚持“党建增效”、在服务群众中坚持“党建亲民”,不断创新党建工作,以党建引领各项事业发展,将党建与社保业务紧密结合,让党建工作在促进服务群众、服务社会、服务发展中的突出作用愈发显现,让百姓真正看到了社保局党风政风行风建设的新变化。 在学习教育中坚持“党建固基”。白城市社保局通过局长领学、集体学习、个人自学等方式,加强宗旨教育、党性教育、党风廉政教育、职业道德教育等,全方位提高党员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,牢固树立全心全意为人民服务的公仆意识,激发业务学习主动性,使全局职工都能紧跟政策,不断提高社保经办业务能力,更好为参保群众服务。 在业务办理中坚持“党建增效”。白城市社保局为了增强业务大厅窗口员工为民服务意识,评选优秀党员和团员,在业务大厅窗口设置“党员先锋岗”、“青年文明号服务卡”,通过亮牌上岗的形式增强岗位荣誉感,窗口工作人员纷纷以党员示范岗为基准,以示范岗为目标,向党员岗看齐,朝示范岗努力,窗口服务质量和工作效率显著提高,起到了“立足一点带动一片”的良好效果。业务经办大厅采用LED显示屏滚动播放业务办理流程,张贴当年社保缴费标准,推送最新政策,让群众能够直观、准确的看到业务办理过程,充分发挥群众监督作用。 在服务群众中坚持“党建亲民”。在组织建设方面,白城市社保局建立起党风廉政建设责任制、领导干部述职述廉制度、领导干部重大事项报告制度等制度,不断提高决策的科学化、民主化程度。在窗口服务方面,我局在加强调查研究、了解社情民意的基础上,通过开展“干部作风大整顿”等作风自查活动,重点查找“宽松软”“躲怕推”“虚飘浮”“粗浅慢”“庸懒散”五弊问题,发现问题进行及时提醒和制止,开展谈心谈话,加强窗口工作人员的管理和教育。设立大厅业务引导员,全面推进“只跑一次”政策服务,做到了“一次告知、两次办结、三次上门服务”的承诺。经过全面整顿,局机关作风明显转变,履职尽责、勇于担当、干事创业、风清气正的良好风气更加浓郁,“为官有为”、苦干实干精神不断增强。 (白城市社会保险局 供稿) (文章来源:济南社保代缴公司) |
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