“现在来社保办业务,只要带全了证件,只跑一次就行,不用来回折腾,而且中午也能办业务,实在太方便了。”11月14日,在长春市社会保险服务中心办理业务的市民感叹道。
如今,长春市社会保险事业管理局(简称社保局)为满足服务需求,业务经办大厅实行无间断服务,中午工作人员轮岗值班,每天增加一个半小时工作时间,服务不间断,最大限度的满足经办需求。
智能经办服务升级
自助服务方便快捷
据长春市社保局工作人员介绍,自开展社会保险业务“只跑一次”改革以来,市社保局对业务程序、业务手续进行了全面的梳理和精简,公布了14项“零跑动”和63项“最多跑一次”业务(详见长春市社会保险事业管理局官方网站http://ccshbx.changchun.gov.cn、微信公众平台、手机APP),环境优美、宽敞明亮的经办大厅配备了一系列智能化服务设备,咨询、引导热情周到,随时为办事人员提供方便、快捷、安全的经办服务。
记者在服务大厅看到,大型LED显示屏,随时播出最新政策和业务动态以及业务提醒信息。同时这里配备了一系列智能化服务设备,可以为办事人员提供自助服务。在“自助服务一体机”上,可以查询单位信息、个人信息、自助打印参保证明等;在网上经办自助服务区,市民可以自助完成网上业务经办及信息查询等业务;在大厅的海报机上,还可以自助查询所有社会保险业务政策和经办流程、业务手续等。
不要相信“代办”
以免上当受骗
记者在社保局了解到,现在临近年底,办事人员增多,社保局提醒广大市民,请大家加强防范意识,谨防上当受骗。
长春市社保局工作人员介绍,目前获取社会保险政策和业务经办等资讯可登陆“长春市社会保险事业管理局官方网站”、长春社保微信公众号、长春社保手机APP等官方平台,以确保信息来源准确、可靠。服务大厅设立专门的咨询引导服务台,提供面对面咨询服务,也可以通过拨打社保咨询服务热线9612333获取相关信息。目前,社保业务和手续进一步做了精简,63项业务实现了“最多跑一次”,办事人员只要手续齐全,可随到随办,办理社保业务不需要“中介代办”。
另外,社保局也温馨提示,社保欺诈行为在我国已正式入刑。根据全国人大常委会通过的刑法解释,骗取社保的犯罪行为将以诈骗罪论处。刑法解释规定以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险金或者其他社会保险待遇的,属于刑法第266条规定的诈骗公私财物的行为。根据该条规定,诈骗公私财物数额巨大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。社保部门没有委托任何单位和个人代理社会保险业务,办事人员切勿相信“代办社保”谣言,违规参保不仅要自吞上当受骗的苦果,同时也会面临法律的严惩。
(文章来源:济南社保代缴公司)
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